Sibienii reclama la OPC furnizorii de gaz pentru facturile emise. Degeaba

Oficiul pentru Protectia Consumatorului a primit, in ultima luna, un numar ridicat de reclamatii la adresa furnizorilor de gaze naturale si energie elctrica, precum E.ON Gaz si Electrica S.A..

`Primim cam doua-trei reclamatii pe zi la adresa acestor furnizori, ceea ce este foarte mult. Noi mergem si facem controale, dar in majoriatatea cazurilor reclamantii nu sunt pagubiti. Se incheie sezonul rece si aceste ultime facturi vin in urma regularizarilor, de aceea taxele sunt mai ridicate, iar oamenii speriati vin sa reclame`, a declarat un reprezentant al OPC Sibiu.

Daca in urma reclamatiilor la adresa furnizorilor de gaze naturale si energie electrica nu s-au constatat nereguli, in schimb la controalele efectuate la cinci furnizori de servicii funerare, OPC a dat sase amenzi contraventionale in valoare de 30.000 de lei si doua avertismente.

Inspectorii au constatat abateri la modul de informare a consumatorului, lipsa denumirii produsului si producatorului, lipsa afisarii preturilor pe sicrie, lipsa informarii procentului de reducere prin mentionarea pretului nou, langa pretul vechi barat, si lipsa verificarii metrologice la cantarul din dotare.