SIBIU HOME  |   CONTACT  |   SERVICII  |   WEB DESIGN  |   WEB HOSTING  |   DIGITAL PHOTOGRAPHY  |   SEO (SEARCH ENGINE OPTIMIZATION)  |   INTERNET CONSULTING



Asociatia Română a Băncilor va crea o institutie de mediere: Rămas bun proceselor

Stiri din Sibiu: Adauga un comentariu »

Sibienii nemultumiti de serviciile băncilor vor primi în curând solutii prin intermediul unei institutii nou create. Viitoarea institutie va avea rolul de a media conflictele, înainte ca acestea să ajungă în instantă.

Asociatia Română a Băncilor intentionează să creeze un nou organism, independent, care să medieze problemele clientilor nemultumiti de serviciile si ofertele financiare ale institutiilor de credit. Deocamdată, crearea institutiei este în fază de proiect, iar sibienii, persoane fizice, care au probleme în relatia cu băncile, se pot adresa Oficiului Judetean pentru Protectia Consumatorului. ARB intentionează să definitiveze proaspăta initiativă până în iunie 2007. “Crearea unei institutii care să rezolve problemele dintre clienti si bănci ar fi, cu sigurantă, un lucru bun. Orice conflict încheiat pe cale amiabilă reprezintă un pas înainte pentru ambele părti implicate" , este de părere Silviu Popa, branch manager HVB tiriac Bank.

Pentru a evita tribunalele
Institutia pe care ARB intentionează să o creeze există si a dat deja rezultate foarte bune în mai multe tări europene. În Grecia, organismul independent solutionează anual aproximativ 7.000 - 8.000 de conflicte. Oamenii preferă să se adreseze direct institutiei, decât să piardă timpul prin instante. Rolul viitoarei institutii nu va fi acela de a da sentinte, ci de a propune solutii, care pot, sau nu, să fie aplicate de reclamant. Dacă solutia propusă nu va fi pe placul reclamantului, acesta din urmă va avea libertatea să se adreseze instantei.

Obiectivitate
Asemenea institutii independente, care mediază conflictele între clienti si bănci, există în tări din Uniunea Europeană precum Grecia, Marea Britanie, Franta, Germania, Belgia, Norvegia si Irlanda. Potrivit reprezentantilor ARB, în conducerea viitoarei institutii nu vor fi inclusi reprezentanti ai băncilor comerciale. “Consider că este o decizie bună. Nu este în dezavantajul băcilor comerciale, deoarece cred că, în primul rînd este nevoie de obiectivitate într-o astfel de institutie" , adaugă Popa.

Magda CACE


Masini de cusut



Ai ceva de comentat ?

Da o nota acestei stiri ( mai mare, mai buna ) :

1

2

3

4

5




Alte stiri adaugate vineri, 08 decembrie 2006






Poza Zilei Sibiu - Raliul Sibiului 2020

Raliul Sibiului 2020
~ 22 septembrie 2020 ~
2003  2004  2005  2006  2007  2008   2009  2010  2011  2012  2013  2014

Tur Virtual in Sibiu
Tur Virtual in Sibiu
( actualizat in 18 05 2010 08:39 )
Poze din Sibiu
Poze din Sibiu
( actualizat in 17 august 2020 )
Loading
Atractii turistice
Atractii turistice
( actualizat in 26 11 2012 09:17 )
Sibiu Video
( actualizat in 17 08 2020 11:43 )
Autostrada A1 / AERIAL VIDEO / Lotul 1 (km 0 - 24) Autostrada A1 / AERIAL / Lotul 4 - Viaduct SacelAutostrada A1 / Lotul 4 / Saliste - Sibiu / ON-ROADInaugurarea podurilor din Cartierul TineretuluiSibiu Rally Show 2013 Aerial VideoTargul de Craciun Sibiu 2013 / Aerial video by Ovidiu Sopa Muzeul in aer liber din Dumbrava Sibiului / Muzeul Astra / PREVIEWPiata Unirii din Sibiu - noaptea (Aerial video) Sibiu by night (preview) / Aerial Video
Evenimente in Sibiu
Evenimente in Sibiu
( actualizat in 02 iulie 2019 )
Loading
 

Like Us on Facebook Follow Us on Twitter