SIBIU HOME  |   CONTACT  |   SERVICII  |   WEB DESIGN  |   WEB HOSTING  |   DIGITAL PHOTOGRAPHY  |   SEO (SEARCH ENGINE OPTIMIZATION)  |   INTERNET CONSULTING



Spion comercial pentru 30 de lei

Stiri din Sibiu: Social Adauga un comentariu »


`Te afli in fata magazinului… esti pregatit sa faci o vizita de mystery shopping… intri in magazin… si … incepe operatiunea " clientul misterios`. Este foarte important ca materialele de pregatire a vizitei sa fie citite cu atentie, cu seriozitate si bineinteles ca poti sa iti faci si un mic scenariu a tot ceea ce urmeaza sa se intample respectand si cerintele primite in materialele de pregatire`. Cam asa suna unul dintre primele indemnuri ale unei dintre firmele de mystery shopping care activeaza si in Sibiu.
Pe scurt, sa fii client misterios inseamna sa mergi in anumite magazine, trimis cu un anumit scenariu, iar apoi – in baza unui formular standard – evaluezi modul in care ai fost fost tratat ca si client. O vizita dureaza, de obicei, cam o jumatate de ora, si esti platit in medie cu 30 de lei. In majoritatea oraselor mari din Romania exista clienti misteriosi recrutati de firme precum: Gfk Romania, Phantom Shopping sau Shoppers. In Sibiu isi desfasoara activitatea firme de genul acesta din Bucuresti si Cluj-Napoca.


Sa devii client misterios e destul de simplu. Intri pe site-ul de internet al firmei respective si completezi un formular in baza caruia cei care organizeaza vizitele isi dau seama cum te incadrezi ca profil. Dureaza zece minute insa atentie la cerintele de confidentialitate. Apoi primesti periodic pe mail diferitele vizite care trebuie realizate, fara a fi obligat sa preiei una anume. In general, marile companii apeleza la astfel de vizite pentru a-si evalua periodic angajatii. Totul se realizeaza in baza unui scenariu stabilit in prealabil. De exemplu, in luna decembrie, inaintea sarbatorilor mai multe lanturi de bricolaj, de tipul Ambient, Baumax sau Obi, au solicitat efectuarea unor astfel de vizite. Sa zicem ca mergi cu ideea de a cumpara un anumit corp de mobila care sa se incadreze in designul casei tale si nu esti prea hotarat asa ca vrei sa vezi mai multe variante, prin urmare le dai ceva de munca angajatilor. In timp ce ei iau masuratori si vin sa-ti prezinte culori si materiale tu trebuie sa retii numele angajatului care te serveste si cat de atent e el la diferitele tale `mofturi`. Poti sa-ti notezi intr-un carnetel detalii `oficiale` precum `aragaz la 750 de lei` sau `coltar capitonat din piele gri inchis`, dar `neoficiale`, de genul `i-am cerut de trei ori o alta varinata si el insista pe primul produs`. Toate aceste detalii sunt importante la finalul intalnirii, cand ajuns acasa, trebuie sa completezi formularele cu ce ti se cere. Exista posbilitatea, cel putin teoretic, ca din cauza ta angajatul cu pricina sa fie dat apoi afara sau, dimpotriva, sa primeasca o prima de Craciun. Indiferent de urmare, nimeni din magazin nu trebuie sa afle ca a fost evaluat si nimic din actiunile tale nu trebuie sa tradeze faptul ca ai fost cu o misiune si nu sa cumperi o masa de bucatarie. Sau un telefon mobil, sau sa inchiriezi o masina, sau sa iei un credit sau cate si mai cate.
La cateva zile dupa finalizarea vizitei si trimiterea datelor banii iti vor fii virati pe card. Ca sa poti face insa un salariu decent din asta ti-ar trebui cel putin o vizita pe zi, iar in Sibiu ele se organizeaza cam una la doua saptamani.


`Practicarea Mystery Shopping-ului dateza de la inceputul anilor 1940 si a inceput pe teritoriul Statelor Unite ale Americii ca o activitate de evaluare a integritatii angajatilor unei companii. Odata cu anii 1980 acest instrument a fost imbratisat de tot mai multe companii si antreprenori din intreaga lume, dornici sa controleze si sa imbunatateasca calitatea serviciilor oferite clientilor. Pe teritoriul Romaniei serviciile de mystery shopping sunt solicitate de firme din domenii variate, de la hoteluri la dealeri auto, farmacii sau institutii bancare`, Gfk Romania
de Stefan DOBRE


Med Elite



Ai ceva de comentat ?

Da o nota acestei stiri ( mai mare, mai buna ) :

1

2

3

4

5




Alte stiri adaugate marti, 15 ianuarie 2013






Poza Zilei Sibiu - Raliul Sibiului 2020

Raliul Sibiului 2020
~ 25 septembrie 2020 ~
2003  2004  2005  2006  2007  2008   2009  2010  2011  2012  2013  2014

Tur Virtual in Sibiu
Tur Virtual in Sibiu
( actualizat in 18 05 2010 08:39 )
Poze din Sibiu
Poze din Sibiu
( actualizat in 17 august 2020 )
Loading
Atractii turistice
Atractii turistice
( actualizat in 26 11 2012 09:17 )
Sibiu Video
( actualizat in 17 08 2020 11:43 )
Autostrada A1 / AERIAL VIDEO / Lotul 1 (km 0 - 24) Autostrada A1 / AERIAL / Lotul 4 - Viaduct SacelAutostrada A1 / Lotul 4 / Saliste - Sibiu / ON-ROADInaugurarea podurilor din Cartierul TineretuluiSibiu Rally Show 2013 Aerial VideoTargul de Craciun Sibiu 2013 / Aerial video by Ovidiu Sopa Muzeul in aer liber din Dumbrava Sibiului / Muzeul Astra / PREVIEWPiata Unirii din Sibiu - noaptea (Aerial video) Sibiu by night (preview) / Aerial Video
Evenimente in Sibiu
Evenimente in Sibiu
( actualizat in 02 iulie 2019 )
Loading
 

Like Us on Facebook Follow Us on Twitter